ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ U31R — ฉบับสมาชิกต้องอ่านก่อนเล่น

การยอมรับข้อกำหนดและขอบเขตที่เอกสารนี้ครอบคลุม

การกดสมัคร การเข้าสู่ระบบ หรือการวางเดิมพันใด ๆ บน u31r.online ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งชุดแบบไม่มีเงื่อนไข ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับข้อใดข้อหนึ่ง ทางเลือกที่ถูกต้องคือหยุดใช้บริการก่อนทำรายการ ไม่ใช่ใช้บริการต่อแล้วค่อยโต้แย้งภายหลัง

เอกสารนี้ครอบคลุมความสัมพันธ์ทั้งสี่ด้านระหว่างคุณกับ U31R คือ ด้านคุณสมบัติผู้ใช้ ด้านบัญชีและการเข้าใช้งาน ด้านการเงินและโบนัส และด้านการลงโทษเมื่อพบการทุจริต ส่วนการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องของนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งแยกเป็นเอกสารอีกฉบับและมีผลคู่กัน

คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ — อายุ 18 ปีขึ้นไปและข้อห้ามตามกฎหมาย

ผู้ใช้บริการ U31R ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัคร และต้องไม่เป็นผู้ที่กฎหมายของประเทศที่พำนักห้ามมิให้เล่นพนันออนไลน์ ไม่ว่าเหตุห้ามนั้นจะเกิดจากอายุ สถานะทางกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานใด การรับทราบข้อมูลนี้เป็นหน้าที่ของคุณเอง เพราะ U31R ไม่สามารถตรวจสอบกฎหมายภายในของทุกประเทศได้ครบทั้งหมด

การฝ่าฝืนข้อคุณสมบัติมีผลตามที่ระบุไว้อย่างตรงไปตรงมา คือบัญชีจะถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกอายัดไว้ระหว่างการตรวจสอบ ระบบไม่มีข้อยกเว้นให้กับผู้ที่อ้างว่าไม่ทราบเรื่องเกณฑ์อายุ เพราะเกณฑ์อายุถูกประกาศไว้ในหน้าสมัครและในข้อกำหนดฉบับนี้อย่างชัดเจน

U31R ตรวจสอบอายุอย่างไร

การยืนยันอายุทำผ่านการตรวจเอกสารและข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีเกม เมื่อเจ้าหน้าที่ขอหลักฐานเพิ่มเติมคุณต้องส่งได้ภายในเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นระบบจะจำกัดการถอนไว้ก่อนจนกว่าจะยืนยันเสร็จ

การให้ข้อมูลส่วนตัวเท็จเพื่อให้ผ่านเกณฑ์อายุถือเป็นการทุจริตเต็มรูปแบบ ไม่ใช่ความผิดเล็กน้อย เพราะกระทบฐานคำนวณภาษีและข้อผูกพันตามกฎหมายของทั้งสองฝ่าย

• เกณฑ์อายุของ U31R18 ปีขึ้นไป
• จำนวนบัญชีที่อนุญาต1 บัญชีต่อ 1 คน
• สมาชิกที่ใช้งานอยู่กว่า 150,000 คน

การสมัครบัญชีเดียวต่อคนและความรับผิดชอบต่อบัญชีของตัวเอง

U31R อนุญาตให้หนึ่งคนถือบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว การตรวจจับบัญชีซ้ำทำจากลายนิ้วมืออุปกรณ์ เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และรูปแบบการเข้าใช้งานรวมกัน การเปิดบัญชีเพิ่มเพื่อรับโบนัสสมาชิกใหม่ซ้ำจะทำให้สิทธิ์ทุกบัญชีในกลุ่มนั้นถูกยกเลิกพร้อมกัน

รหัสผ่านและรหัส OTP ของบัญชีเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว การให้เพื่อนหรือญาติยืมบัญชีไปเล่นด้วยถือเป็นการผิดข้อกำหนด แม้เจ้าของบัญชีจะไม่ได้รู้เห็นกับการทุจริตที่เกิดขึ้นภายหลังก็ตาม ยอดที่ได้จากการเล่นโดยผู้อื่นจะไม่ถูกจ่ายออก

ใครมีสิทธิ์ใช้บัญชีของคุณ

มีเพียงคุณคนเดียวที่ใช้บัญชีได้ ทั้งการเดิมพัน การกดรับโบนัส และการกดถอน การให้ผู้อื่นกดเล่นในบัญชีของคุณทำให้ระบบมองไม่เห็นว่าผู้ใช้จริงเป็นใคร ซึ่งเป็นช่องที่ทำให้เกิดการฟอกเงินและตามด้วยการระงับบัญชีทั้งชุด

ถ้าต้องการเล่นด้วยกันในครอบครัว ให้แต่ละคนเปิดบัญชีของตัวเองโดยใช้เบอร์โทรและบัญชีธนาคารคนละชุด วิธีนี้ปลอดภัยกว่าและยังได้สิทธิ์สมาชิกใหม่เต็มจำนวน

เมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าจากคนอื่น

ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าความปลอดภัย แล้วแจ้งทีมงานที่ [email protected] โดยระบุเวลาที่สงสัยและอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของคุณ ทีมงานจะล็อกการเข้าใช้งานชั่วคราวเพื่อให้คุณตั้งรหัสใหม่ได้อย่างปลอดภัย

การแจ้งภายใน 30 นาทีหลังพบความผิดปกติช่วยให้ตรวจสอบรายการที่ค้างอยู่ทัน ก่อนที่ยอดจะถูกโยกออกจากบัญชี

เงื่อนไขการฝากและถอนเงินที่ผูกกับบัญชีธนาคารชื่อเดียวกัน

ทุกธุรกรรมของ U31R ต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่จดทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น ยอดฝากขั้นต่ำเริ่มที่ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 200 บาทต่อรายการ ขั้นตอนทั้งสองฝ่ายไม่มีค่าธรรมเนียม ไม่ว่าจะฝาก ถอน หรือโอนคืนจากรายการที่ถูกยกเลิก

การฝากเงินด้วยบัญชีบุคคลที่สามเป็นสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ยอดถูกอายัดระหว่างตรวจสอบ เพราะฝ่ายการเงินต้องสอบย้อนกลับถึงต้นทางของเงินทุกก้อน การใช้บัญชีของเพื่อนหรือคนในบ้านแม้เพียงครั้งเดียวจะทำให้รายการนั้นถูกพักไว้จนกว่าจะพิสูจน์ที่มาได้

• ยอดฝากขั้นต่ำ100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำ200 บาท
• ค่าธรรมเนียมทั้งสองทาง0 บาท
• เวลาถอนเฉลี่ย2 นาที
• ช่องทางที่รองรับธนาคาร 14 แห่ง และวอลเล็ต 5 เจ้า

ข้อจำกัดการถอนที่ทำให้ยอดค้างในบัญชีและวิธีปลดเงื่อนไข

ยอดที่ขอถอนอาจถูกกันไว้ชั่วคราวด้วยเหตุที่ระบุไว้ชัดเจนสี่กรณี คือ ยังทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสไม่ครบ ยังไม่ได้ผูกบัญชีธนาคารชื่อเดียวกัน อยู่ระหว่างตรวจสอบที่มาของเงิน หรืออยู่ในช่วงที่ระบบต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทุกกรณีมีทางปลดเงื่อนไขได้ ไม่ใช่การยึดเงินถาวร

ข้อกำหนดของ U31R เขียนข้อจำกัดเหล่านี้ไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณคำนวณยอดที่ถอนได้จริงก่อนกด ไม่ใช่ให้รู้ทีหลังตอนที่ยอดถูกกัน เมื่อทราบเงื่อนไขแล้วการวางแผนทำเทิร์นโอเวอร์จะใช้งบน้อยลงมาก เพราะคุณจะไม่ฝากเงินเพิ่มโดยไม่จำเป็น

ยอดที่ถอนได้กับยอดที่เห็นบนหน้าจอ

ตัวเลขที่แสดงในกระเป๋าเงินคือยอดคงเหลือรวม ซึ่งนับรวมโบนัสที่ยังไม่ปลดเงื่อนไขด้วย ส่วนยอดที่ถอนได้จริงคือยอดหลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์ การเห็นยอดรวมมากกว่ายอดถอนได้จึงเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่ความผิดพลาดของระบบ

ถ้าต้องการรู้ยอดถอนได้แบบตรงตัว ให้เปิดหน้าประวัติโบนัสของบัญชี ระบบจะแสดงยอดที่ต้องทำเพิ่มและยอดที่ปลดเงื่อนไขแล้วแยกกันชัดเจน

ทำไมต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก

การยืนยันตัวตนครั้งแรกเป็นด่านเดียวที่ทำครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี ใช้เพื่อกันบัญชีที่ถูกขโมยและกันการฟอกเงินผ่านบัญชีที่ไม่มีเจ้าของตัวจริง หลังผ่านด่านนี้แล้วการถอนครั้งต่อไปไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

เอกสารที่ใช้ต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ถ้าชื่อไม่ตรงกันระบบจะปฏิเสธรายการตั้งแต่ต้นโดยไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจ

เงื่อนไขโบนัสและเทิร์นโอเวอร์ 7 เท่าที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน

โบนัสฝากครั้งแรกของ U31R ให้เพิ่ม 150 เปอร์เซ็นต์ของยอดฝาก สูงสุด 5,000 บาท และผูกกับเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 7 เท่าของยอดโบนัส วิธีนับคือเอายอดโบนัสที่ได้รับคูณด้วย 7 แล้วนำผลลัพธ์ไปเทียบกับยอดเดิมพันสะสมที่คุณทำได้จริง

ตัวอย่างที่เห็นภาพชัดคือ รับโบนัส 1,000 บาท ต้องทำยอดเดิมพันสะสมให้ถึง 7,000 บาทจึงจะปลดเงื่อนไขได้ครบ ก่อนถึงจุดนั้นยอดโบนัสจะยังถูกนับเป็นยอดที่ถอนไม่ได้ แม้จะชนะจนยอดรวมในบัญชีเพิ่มขึ้นก็ตาม

เดิมพันแบบใดบ้างที่นับเข้าเทิร์นโอเวอร์

เดิมพันที่ตัดสินผลแล้วเท่านั้นที่นับเข้าเทิร์นโอเวอร์ รายการที่ถูกยกเลิกหรือคืนเงินจะไม่นับ รวมถึงเดิมพันที่มีอัตราจ่ายต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่นของโบนัสนั้น

การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกันในเกมเดียวกันเพื่อปั่นยอดจะถูกตัดออกทั้งชุด ระบบจับจากรูปแบบการวางเดิมพันที่ผิดธรรมชาติ และข้อกำหนดให้สิทธิ์หักยอดเหล่านั้นออกจากยอดสะสมโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ถอนก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ

คุณสั่งถอนได้ตลอดเวลา แต่ระบบจะหักโบนัสที่ยังไม่ปลดเงื่อนไขออกจากยอดถอนก่อนคำนวณ วิธีนี้ทำให้ยอดที่ได้จริงน้อยกว่าที่คาด ไม่ใช่เพราะถูกริบ แต่เพราะส่วนที่ยังไม่ถึงเงื่อนไขไม่ถูกจ่ายออก

ถ้าเลือกทางนี้จะไม่สามารถขอรับโบนัสก้อนเดิมกลับมาอีก ระบบจะปิดสิทธิ์ของโบนัสนั้นทันทีเมื่อกดถอนครั้งแรกที่ยังไม่ครบเงื่อนไข

• โบนัสฝากครั้งแรกเพิ่ม 150 เปอร์เซ็นต์
• เพดานโบนัส5,000 บาท
• เทิร์นโอเวอร์7 เท่าของยอดโบนัส
• สิทธิ์รับโบนัสต้องกดรับเองที่หน้าข่าวสาร

โปรแนะนำเพื่อน 300 บาทต่อคนและเพดาน 6,000 บาทต่อเดือน

สมาชิก U31R ที่แนะนำเพื่อนให้สมัครและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จจะได้รับค่าตอบแทน 300 บาทต่อคนที่ผ่านเงื่อนไข โดยมีเพดานรวมไม่เกิน 6,000 บาทต่อบัญชีต่อเดือน เงื่อนไขที่ต้องครบคือเพื่อนต้องสมัครด้วยตัวเอง ฝากเงินครั้งแรกตามขั้นต่ำ และไม่ใช่คนที่เคยมีบัญชีอยู่แล้ว

ข้อกำหนดห้ามการปั่นยอดแนะนำเพื่อนอย่างชัดเจน การสร้างบัญชีปลอมหรือชักชวนคนที่สมัครเพียงเพื่อรับค่าตอบแทนแล้วหยุดเล่น จะทำให้ยอดแนะนำที่ยังไม่จ่ายถูกตัดออกทั้งหมด และบัญชีต้นทางอาจถูกระงับตามข้อการทุจริต

• ค่าตอบแทนต่อคน300 บาท
• เพดานต่อบัญชี6,000 บาทต่อเดือน
• เงื่อนไขเพื่อนที่ผ่านเกณฑ์สมัครใหม่และฝากเงินครั้งแรกตามขั้นต่ำ
• รอบจ่ายค่าตอบแทนภายใน 24 ชั่วโมงหลังเพื่อนฝากสำเร็จ

กติกาทั่วไปของทุกโปรโมชั่น U31R ที่ใช้เหมือนกันหมด

กติกากลางเหล่านี้ใช้กับทุกโบนัสของ U31R เพื่อให้คุณไม่ต้องอ่านเงื่อนไขซ้ำทุกครั้งที่โปรใหม่เปิด และเพื่อให้คำตัดสินเป็นมาตรฐานเดียวกันทั้งระบบ โปรที่มีกติกาพิเศษจะเขียนส่วนที่ต่างไว้ในหน้ากิจกรรมนั้นเท่านั้น

ความถูกต้องของผลการเล่นและข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น

ผลการเล่นทุกเกมบน U31R ยึดตามบันทึกของระบบเป็นหลัก ไม่ใช่ภาพที่ค้างอยู่บนหน้าจอของคุณ เพราะการตัดสัญญาณหรือหน้าจอค้างระหว่างเกมอาจทำให้ภาพที่เห็นไม่ตรงกับผลที่ระบบบันทึกไว้ กรณีแบบนี้ให้ยึดเลขที่รายการในประวัติการเล่นเป็นตัวตัดสิน

การร้องขอให้ตรวจรายการทำได้ทุกครั้งผ่านทีมงานที่ [email protected] โดยแนบเลขที่รายการและเวลาที่เกิดเหตุ ทีมงานจะดึงบันทึกของเกมนั้นมาเทียบกับประวัติฝั่งคุณ และแจ้งผลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ส่งเรื่องพร้อมข้อมูลครบ

เมื่อเกมค้างระหว่างที่ยอดถูกตัดไปแล้ว

ให้ปิดหน้าเกมแล้วเปิดประวัติการเล่นใหม่ ยอดที่ตัดไปจะแสดงพร้อมสถานะของรอบนั้น ถ้ารอบถูกปิดไปแล้วและมีผลแพ้หรือชนะ ยอดจะถูกคิดตามผลจริงของรอบนั้น

ถ้ารอบยังไม่ถูกปิด ระบบจะคืนยอดเดิมพันกลับเข้าบัญชีอัตโนมัติภายในระยะเวลาสั้น การรอให้ระบบปิดรอบเองปลอดภัยกว่าการกดเดิมพันซ้ำ เพราะการกดซ้ำจะสร้างรายการใหม่ที่คิดยอดใหม่

การระงับบัญชีและการทุจริตที่ U31R ถือเป็นเหตุร้ายแรง

การระงับบัญชีของ U31R แบ่งเป็นสองระดับ ระดับแรกคือการจำกัดชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ ซึ่งยกเลิกได้ทันทีเมื่อพิสูจน์ได้ว่าไม่มีเจตนาทุจริต ระดับที่สองคือการปิดบัญชีถาวรพร้อมยกเลิกยอดทั้งหมด ซึ่งใช้กับการทุจริตที่กระทบระบบโดยตรง

หลักการตัดสินของทั้งสองระดับคือเจตนาและผลกระทบต่อระบบ ไม่ใช่ขนาดของยอดเงิน บัญชีที่ทำยอดเล็กแต่ใช้โปรแกรมช่วยเล่นยังถูกปิดถาวรได้ ขณะที่บัญชีที่ทำยอดใหญ่แต่พบความผิดพลาดของระบบเพียงครั้งเดียวจะถูกเรียกยอดคืนโดยไม่ถูกปิดบัญชี

ทรัพย์สินทางปัญญาและขอบเขตการใช้เนื้อหาของ U31R

ชื่อแบรนด์ U31R โลโก้ ข้อความบนหน้าเว็บทั้งหมด รวมถึงการจัดวางเนื้อหาและภาพประกอบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของฝ่ายเจ้าของเว็บ การนำไปใช้เชิงพาณิชย์ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนทุกครั้ง

การใช้งานส่วนตัวที่อนุญาตมีขอบเขตแคบ คือการอ่านหน้าเว็บ เก็บสำเนาไว้ดูเอง และแชร์ลิงก์หน้าสาธารณะให้ผู้อื่นได้ ส่วนการคัดลอกเนื้อหาไปลงเว็บอื่น การนำโลโก้ไปใช้ในโฆษณาของตัวเอง หรือการดัดแปลงหน้าเว็บให้ดูคล้ายของจริงเพื่อหลอกผู้ใช้ ถือเป็นการละเมิดและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

ขอบเขตความรับผิดของทั้งสองฝ่ายเมื่อเกิดความเสียหาย

U31R รับผิดชอบความถูกต้องของระบบบันทึกยอดเงินและผลการเล่นในฝั่งของตัวเอง หากเกิดความผิดพลาดจนยอดสมาชิกคลาดเคลื่อน ทางเว็บจะแก้ไขให้ตรงกับบันทึกจริงของทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการคืนยอดที่ถูกตัดผิดหรือการเรียกคืนยอดที่เข้าผิดพลาด

ขอบเขตที่ U31R ไม่รับผิดชอบคือความเสียหายที่เกิดจากอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตฝั่งผู้ใช้ การตัดสินใจเล่นผิดกติกาของตัวเอง และเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกการควบคุม เช่น การหยุดให้บริการของธนาคารหรือระบบโครงข่ายโทรคมนาคม ข้อจำกัดนี้เขียนไว้เพื่อให้ความรับผิดชอบมีเส้นแบ่งที่ตรวจสอบได้

กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาทเป็นลำดับขั้น

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยเฉพาะประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ในส่วนสัญญา พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้ใช้บริการ

ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทของ U31R เรียงจากเบาไปหนัก สามขั้นคือ ยื่นเรื่องกับทีมงานเพื่อเจรจาแบบสองฝ่าย หากไม่ตรงกันให้ยื่นเรื่องเข้าสู่ขั้นทบทวนโดยผู้ตรวจอิสระภายในองค์กร และถ้ายังไม่ยุติจึงเข้าสู่การดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมาย การยื่นเรื่องทุกขั้นต้องทำผ่านอีเมลไปที่ [email protected] เพื่อให้มีบันทึกเวลาและเอกสารอ้างอิงครบ

• กฎหมายหลักที่ใช้บังคับกฎหมายไทย
• กฎหมายด้านข้อมูลส่วนบุคคลพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• กรอบเวลาตอบข้อร้องเรียนไม่เกิน 30 วัน
• ช่องทางการยื่นเรื่อง[email protected]

การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อทีมงาน U31R

U31R อาจปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและรูปแบบบริการที่เปลี่ยนไป การปรับปรุงที่กระทบสิทธิของผู้ใช้จะประกาศบนหน้าเว็บล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล และฉบับที่มีผลใช้บังคับคือฉบับที่แสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ

การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลถือว่าเป็นการยอมรับฉบับใหม่ ถ้าไม่เห็นด้วยกับฉบับใหม่ การกดถอนยอดที่ถอนได้ทั้งหมดแล้วปิดบัญชีคือทางเลือกที่ทำได้ก่อนวันที่มีผล ทีมงานจะช่วยปิดบัญชีและแจ้งขั้นตอนที่เหลือให้ครบถ้วน